加強(qiáng)技能培訓(xùn) 提升公廁服務(wù)水平 打造城市文明“新窗口”

隨著城市市容環(huán)境面貌的不斷提升，“廁所革命”的不斷推進(jìn)，公共廁所已經(jīng)成為了城市文明的“新窗口”，公共廁所的管理服務(wù)能力和水平也是丈量城市文明的“尺度”。

為全面提升園區(qū)公共廁所服務(wù)管理能力和水平，9月15日下午，建發(fā)公司集中開展了公共廁所保潔標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)會上，培訓(xùn)人員重點(diǎn)講解了公廁消殺藥物、清潔劑、作業(yè)工具的使用及注意事項(xiàng)，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了公共廁所作為城市文明的“新窗口”，所有的公廁管理員要提升服務(wù)意識和態(tài)度，讓人民群眾的“方便”更加方便。

最后，培訓(xùn)人員就公共廁所管理過程中經(jīng)常遇到的難點(diǎn)和保潔盲點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場逐一講解和培訓(xùn)，更生動形象地“畫”出了保潔流程和標(biāo)準(zhǔn)。

通過本次培訓(xùn)，極大地提升了公廁管理員的保潔技能和服務(wù)水平，進(jìn)一步推動了園區(qū)公共廁所精細(xì)化管理進(jìn)程，下一步建發(fā)公司將不斷加強(qiáng)對園區(qū)公共廁所的管理和考核，努力營造良好的公廁環(huán)境，不斷提高人民群眾的獲得感和滿意度。

             撰稿：魏從響、攝像：保潔作業(yè)單位