一行人兵分兩路,客服環(huán)境組跟隨蘇州工業(yè)園區(qū)環(huán)境部負責人學習會務服務的會前準備工作、會后清潔工作,重點學習會務實操服務,工程人員跟隨工程部學習會議廳設備配置和保養(yǎng)。
為期2.5天學習,收獲頗多:一是服務理念先進。二是細節(jié)見品質(zhì)。三是工作人員的積極的服務態(tài)度和服務熱情感染了我們。四是不斷學習。在我們以后的工作中,向同行業(yè)中佼佼者看齊,將我們會務服務等物業(yè)服務工作推向新的高度。
撰稿:伏瑋璟、攝像:史麗萍