保安服務是物業(yè)服務的核心內(nèi)容,是衡量一個物業(yè)企業(yè)服務品質(zhì)的重要標桿。除了立崗、巡邏等日常工作以外,突發(fā)事件的處理,業(yè)主求助和投訴的接待,是一個合格保安不可或缺的知識。只有具備豐富的實踐經(jīng)驗和理論知識,才是一支有戰(zhàn)斗力、能保障平安的保安隊伍。
建發(fā)公司為了不斷提高保安人員的處事能力,針對目前保安人員文化水平較低,流動性強的特點,除定期對保安人員進行軍事技能培訓之外,還于每季度對所有保安人員進行理論知識的考試。
7月25日,建發(fā)公司物業(yè)部保安崗位知識考試在園區(qū)民眾聯(lián)絡所進行。本次考試共40人參加,其中90分以上的14名,80分以上的9名,70分以上的11名,60分以上的6名。通過考試,使大家對保安工作有了新的認識,認為保安工作不單單是立崗巡邏這樣簡單,要做一個合格的保安,必須要不斷的學習和充電。
撰稿、攝像:劉洋